Rusijos traukinių stotys: bagažo saugyklos ir Wi-Fi

Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kokias paslaugas siūlo Rusijos geležinkelio stotys: bagažo saugyklas, nemokamą Wi‑Fi, paslaugas žmonėms su negalia, bankomatus, parduotuves ar VIP salę.

SVARBU: dėl tarptautinių sankcijų šiuo metu neįmanoma įsigyti traukinių bilietų su užsienio kortelėmis valstybinės bendrovės Russian Railways (RZD) svetainėje, todėl tenka naudotis tarpininkais, tokiais kaip Russiantrain. Be to, norint pasiekti RZD svetainę, būtina naudoti VPN paslaugą.

0. Informacija apie traukinių stotis Rusijoje

RZD, Rusijos nacionalinė geležinkelių bendrovė, šiuo metu valdo iš viso 353 geležinkelio stotis visoje Rusijoje (priede rasite nuorodą į kiekvienos iš šių stočių oficialią svetainę), o metinis keleivių srautas siekia apie 340 milijonų žmonių.

Dažnai sulaukiu klausimų apie paslaugas, kurias siūlo Maskvos geležinkelio stotys, Sankt Peterburgo ar kitų Rusijos miestų stotys, pavyzdžiui:

Ar yra bagažo saugyklos?
Ar yra Wi‑Fi paslauga?
Ar stotyje galiu nusipirkti rusišką SIM kortelę?
Ar yra bankomatų pinigams išsiimti?
Ar yra taksi paslauga?
Ar stotys pritaikytos žmonėms su negalia?
…

Maskvos, Sankt Peterburgo ar kitų didžiųjų Rusijos miestų traukinių stotys paprastai siūlo įvairias paslaugas: bagažo saugyklas, nemokamą WIFI, bankomatus, parduotuves, viešuosius tualetus (dažniausiai mokamus), informacijos paslaugas, paslaugas žmonėms su negalia, taksi paslaugą, automobilių stovėjimo aikšteles ir t. t.

Tačiau norint tiksliai sužinoti, kokias paslaugas siūlo kiekviena stotis, yra du variantai:

Paskambinti vienu iš RZD nemokamų informacijos numerių, kurie taip pat teikia klientų aptarnavimą anglų kalba: 8 (800) 775-00-00 (bendroji informacija) ir 8 (800) 510-11-11 (pagalbos centras, teikiantis mobilumo pagalbą žmonėms su negalia). Pirmasis operatorius atsilieps rusiškai, todėl mandagiai angliškai pasakykite, kad nekalbate rusiškai, kad jis/ji aptarnautų jus anglų kalba arba sujungtų su angliškai kalbančiu operatoriumi.
Apsilankyti oficialioje Russian Railways (RZD) svetainėje. RZD oficialioje svetainėje galite rasti visų Rusijos geležinkelio stočių svetainių sąrašą; tačiau šis sąrašas yra rusiškai ir su nuorodomis į rusišką versiją. Dėl šios priežasties šio straipsnio priede pateikiu nuorodą į kiekvienos Rusijos traukinių stoties oficialios svetainės anglišką versiją.

Pažiūrėkime pavyzdį. Jei norite sužinoti, kokias paslaugas siūlo Leningradskio stotis Maskvoje, turėsite atsidaryti šios stoties RZD svetainę (angliškai): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.

Galite peržiūrėti bendrą informaciją apie stotį (pavadinimą, adresą ir pagalbos telefonus), nuotraukas, taip pat siūlomų paslaugų sąrašą. Be to, kaip matote šoniniame meniu žemiau esančioje ekrano nuotraukoje, rasite ir stoties vietos žemėlapį („Getting here“ skiltis), stoties vidaus planą („Station scheme“), taip pat iš šios stoties išvykstančių traukinių tvarkaraščius

1. Bagažo saugyklos

Stotys, kuriose nurodyta „Luggage room“, siūlo bagažo saugojimo paslaugą. Jei į miestą atvykstate anksti ir į viešbutį galėsite įsiregistruoti tik vėliau, arba tiesiog norite dieną apžiūrėti miestą ir po to tęsti kelionę traukiniu neapsistodami (taip dažnai nutinka Transsibiro maršruto sustojimuose), puikus būdas nesinešioti lagaminų – palikti juos stoties bagažo saugykloje.

Didžiuosiuose miestuose jos dažniausiai dirba 24 valandas per parą. Norėdami jas rasti, sekite nuorodas su lagamino ir rakto piktograma, kartu su užrašu rusiškai („Камера хранения“) ir kartais – ir angliškai („Cloakroom“):

Bagažo saugojimo paslaugos – Leningradskio stotis 1

Pavyzdžiui, Leningradskio stotyje, kaip ir daugelyje Rusijos stočių, yra dviejų tipų saugyklos:

Rankinė bagažo saugykla, kurioje dirba personalas: jūsų krepšius nuskenuos, paprašys paso ir išduos kvitą, su kuriuo turėsite grįžti atsiimti bagažo. Kaina – apie 180 rublių už vieną vienetą per dieną.

Bagažo saugojimo paslaugos – Leningradskio stotis 2

Automatinės bagažo spintelės, kur įėjime taip pat turėsite pateikti pasą ir vadovautis instrukcijomis, kad paliktumėte bagažą. Tokios saugyklos paprastai kainuoja šiek tiek brangiau – priklausomai nuo spintelės dydžio ir naudojimo trukmės (nuo 250 iki 500 rublių per dieną).

Automatinės bagažo spintelės – Leningradskio stotis Sankt Peterburge

Nors stoties bagažo saugyklos yra saugios, vis dėlto patartina jose nepalikti jokių vertingų daiktų (papuošalų, dokumentų, kreditinių kortelių ar vertingos elektronikos).

Taip pat svarbu žinoti, kad RZD traukiniuose kiekvienas bilietas suteikia teisę vežtis iki 36 kg rankinio bagažo (arba 50 kg, jei keliaujate kupė su dviaukštėmis lovomis). Rankinio bagažo matmenų suma neturi viršyti 180 cm. Taip pat galite vežtis kūdikio vežimėlį ar dviratį, jei jie sulankstyti arba supakuoti.

Išsamią informaciją apie bagažą, kurį galite vežtis RZD traukiniuose, rasite čia: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116

2. Wi‑Fi ir rusiška SIM kortelė

Daugumoje stočių yra nemokamas wifi. Tiesiog patikrinkite, ar stotyje yra WIFI ženklas. Jei stotyje nėra Wifi ženklo arba norite kelionės po Rusiją metu nuolat turėti internetą, daugelyje stočių galite nusipirkti rusišką SIM kortelę. Šias SIM korteles galima įsigyti parduotuvėse arba nedideliuose mobiliųjų telefonų kioskuose stotyse.

Vienas būdas sužinoti, ar tokios parduotuvės yra, – pasinaudoti kai kurių stočių siūloma virtualia ekskursija, kurioje galite „įeiti“ į stotį ir pereiti iš vienos salės į kitą. Virtualią ekskursiją rasite per nuorodą „Panoramas“:

Nemokamas Wifi – rusiška SIM MTC Leningradskio stotyje Maskvoje

3. Paslaugos žmonėms su negalia

Norėdami sužinoti, kokias paslaugas kiekviena stotis siūlo žmonėms su negalia, spustelėkite skiltį „Electronic passport availability station“. Ten pamatysite, kokios pritaikytos stoties paslaugos yra prieinamos žmonėms vežimėliuose, turintiems judėjimo sunkumų, turintiems klausos sutrikimų ar neregiams.

Paslaugos žmonėms su negalia – Leningradskio stotis Sankt Peterburge

Specialus bilietų pardavimas žmonėms su negalia

4. Kitos paslaugos

Rusijos geležinkelio stotys taip pat siūlo daug kitų paslaugų – vienos nemokamos, kitos mokamos, tarp jų:

Informacija ir paslaugos
Bankomatas / grynųjų pinigų automatas
Viešbutis stotyje
Parduotuvės
Kava
Taksi
Parkavimas
Mokami tualetai
Sanitarinės paslaugos
Policijos skyrius
Mamos ir vaiko kambarys
Bagažo vežimėliai
Prarastas bagažas
VIP salė

Priedas. Rusijos geležinkelio stočių svetainės

Maskva

Į ką verta atkreipti dėmesį:

Jei perkate traukinio bilietą iš Maskvos į Sankt Peterburgą, išvykimo stotis, kuri greičiausiai bus nurodyta biliete, bus Oktyabrsky stotis Maskvoje – taip ši stotis vadinosi anksčiau, o dabar vadinama Leningradsky. Atvykimo stotis Sankt Peterburge yra Moskovsky.
Pridėtame žemėlapyje rasite Maskvos traukinių stočių vietas ir artimiausias metro stotis. Yra trys stotys, esančios netoli Komsomolskaya metro stoties, kurių nereikėtų supainioti: Leningradsky (iš čia traukiniai važiuoja Sankt Peterburgo kryptimi, į šiaurės vakarų Rusiją, Estiją ir Suomiją), Kazansky (traukiniai į Centrinę Aziją, Riazanę, Ufą, Samarą ir Novorosijską) ir Yaroslavsky (traukiniai į Sibirą, Rusijos Tolimuosius Rytus, Mongoliją ir Kiniją).